PERGUNTAS FREQUENTES
PRODUÇÃO E PRAZOS
- Nossos produtos são personalizados e produzidos artesanalmente. Cada Iitem é produzido com um carinho especial.
- O prazo para produção de cada pedido é entre 10 a 15 dias úteis. Após esse prazo o pedido é postado.
ENTREGAS E ENVIOS
- Enviamos nossos produtos para todo país através dos Correios.
- O valor do frete é calculado automaticamente pela plataforma, bem como o tempo estipulado de entrega.
- Não nos responsabilizamos por possíveis atrasos por parte dos Correios.
- Seu rastreio é enviado automaticamente logo após a postagem do pedido.
- Lembre-se, os dados de entrega são de inteira responsabilidade do comprador. Em caso de impossibilidade de entrega por erro do cliente, será cobrado um novo envio.
- Em caso de problemas com a entrega do seu produto, entre imediatamente em contato pelo Whatsapp (21) 99354-4668.
FIDELIDADE DAS CORES DOS PRODUTOS
- As cores dos produtos podem apresentar variação de acordo com a tela visualizada. Caso fique na dúvida, recomendamos a visualização do produto em telas diferentes.
CAPA COM NOME PERSONALIZADO
- Todos os nossos produtos com capas possuem personalização das mesmas. O texto deve ser informado no campo indicado no ato da compra.
- É de total responsabilidade do comprador a revisão da grafia do texto.
CRIAÇÃO DE NOVAS CAPAS
- Dependendo do tema nossa equipe está a disposição para criar uma capa com o tema que preferir. Sujeito a custo adicional.
Confira nossos canais de atendimento:
Whatsapp: (21) 99354-4668
E-mail: priscillaabrandao@gmail.com
Atendimento de segunda à sexta - 10h às 19h.